雅安首个“24小时自助法院” 启用 可实现“不见面立案”

　　川报观察记者 文莎

　　白天上班忙，没有时间去法院立案怎么办？证据材料要交给法官，可是法官出差了怎么办？疫情期间，诉讼服务窗口人流量比较大，担心造成交叉感染？……2月4日，雅安首个“24小时自助法院”在名山区人民法院诉讼服务中心正式投入使用，在云平台、大数据支撑下，努力为市民解决上述烦恼。

　　这一司法便民的平台，无需专人看守，当事人可在诉讼服务自助终端上通过立案、查询、缴费、联系法官、文书打印等操作，实现“不见面立案”，查询案件进度，自行打印裁判文书等功能。

　　记者走进“24小时自助法院”，10平米空间内，配备了一台法院自助终端设备，内置“我要立案”“案件查询”“领取法律文书”“诉讼帮助”4个模块，涵盖在线立案、案件风险评估、公告查询、文书扫描、失信人员查询、法官在线答疑等10余种自助服务功能。当事人扫描身份证就可进入自助终端，按照系统提示自助输入申请信息、原告信息、被告信息、第三人信息，提交诉讼材料，整个操作过程约5分钟。在操作结束后，当事人将会收到短信，告知其案件已提交成功。

　　在自助终端设备的一旁，配备了智能云柜。当天，彭律师来到名山区人民法院，找法官递交补充材料，由于事先没有跟其取得联系，法官正在疫情防控点值守，而这些材料涉及当事人隐私，不适合由其他工作人员转交……此时已临近下班，眼看着彭律师就要无功而返，诉讼服务大厅的工作人员叫住了他。

　　在工作人员的帮助下，彭律师来到“24小时自助法院”，将资料存入材料收转柜。当晚，承办法官就根据“取件码”拿到了材料，相关材料被取出的同时，其材料领取短信也发到了彭律师的手机上。

　　“就跟小区的快递柜一个原理，真的是太方便了！”彭律师对“24小时自助法院”提供的便利赞不绝口。

　　以往，诉讼服务功能依赖于法院诉讼服务中心，为了立案、送达文书材料，当事人和律师往往需要提前与法官预约，多次来回，费时费力。“疫情期间，提倡公共场所减少人员聚集，‘24小时自助法院’有效减少了人工服务，省去了预约排期，突破了时间限制，实现了诉讼事务实时查、随时办、自助办，较好满足了群众的多元司法需求。”名山区人民法院副院长康友波说。

　　据悉，近年来，名山区法院统筹推进诉讼服务中心现代化建设，不断拓展诉讼服务渠道，将线下“诉讼服务中心”和线上“诉讼服务网”的各项功能进一步集中化、信息化和微型化，打造“线上线下融合”、“前台后台融合”的智能化诉讼服务平台，进一步健全司法便民利民机制。